این نسخه آزمایشی است و تنها در جهت آشنایی و معرفی خدمات پوپه توسعه داده شده است.نسخه آزمایشی
ورود | ثبت نام
بازگشت
بازگشت
کلیه مشتریان (خریداران)، مسافرین و طرف‌های قرارداد شرکت رایکا سپهر مهیار (پوپه) آگاه هستند که:
استفاده ازنرم افزار پوپه تور بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
نرم افزار پوپه تور هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این نرم افزار می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
نرم افزار پوپه تور به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
خدمات و محتویات سایت و اپلیکیشن ، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید ، لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید.
در صورت نقض مقررات از سوی هر کاربر یا ایجاد اختلال یا مشکل در عملکرد وب سایت یا اپلیکیشن و یا لطمه به حقوق سایرین بنابر دستور مقامات قضایی یا قانونی صالح و یا حسب صلاحدید، پوپه می تواند استفاده از خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود یا ممنوع نموده یا به تعلیق درآورد و یا آن را مسدود نماید، اما مسئولیتی دیگر در قبال کاربران و کسب و کارهای خصوصی و عمومی نخواهد داشت و عواقب احتمالی تخلف، بر عهده کاربر خواهد بود و پوپه می تواند مراتب را به مراجع ذی صلاح اعلام نماید.
کاربران از طریق ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در سایت و اپلیکیشن پوپه می توانند از خدمات و محصولات پوپه استفاده کنند. کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام و رزرو به صورت صحیح در وبسایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، مسئولیت عواقب این امر بر عهده‌ی کاربر خواهد بود. کاربر متعهد میشود هرگونه تغـییر در مشـخصـات فردی خود را در اسـرع وقت در وبسایت و اپلیکیشن پوپه اصلاح نماید. در غیر این‌صـورت این وبسایت هیچ مسئولیتی در قبـال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
قبل از ثبت هرگونه رزرو و خرید ( از طریق وب سایت ، اپلیکیشن و یا تماس تلفنی ) ، ثبت نام درسایت الزامی است . ثبت هر گونه رزرو و یا خرید به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا کاربر موظف است قبل از هر گونه ثبت رزرو و یا خرید این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را برای استعلام ارسال نماید.کاربران برای رزرو و خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود از سایت خرید نمایند.
مسئولیت استفاده و حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور به عهده ی کاربر بوده و نیز هرگونه دریافت سفارش خدمات و پشتیبانی از طریق آن نام کاربری و رمز عبور صورت میگیرد. کاربر در قبال هرگونه استفاده از حساب کاربری خود ولو توسط دیگری مسئول است. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت مقررات نرم افزار پوپه توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و نرم افزار پوپه می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
کاربر با ورود، ثبت نام یا جستجوی محصول در وبسایت یا اپلیکیشن پوپه تمایل خود را برای دریافت پیشنهادات پوپه در قالب پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن اعلام می کند.
هیچ فرد دارنده یک کد ملی نباید بیش از یک حساب کاربری برای خودش ایجاد نماید.
سو‌ءاستفاده از اموال فکری مجموعه پوپه اعم از نام ، علامت تجاری و کاراکتر پوپه ، نام دامنه(وبسایت) پوپه، مکاتبات وی، یا استفاده از نام‌ها یا علائم مشابهی که شبه‌برانگیز هستند، به هر طریقی ممنوع است. پوپه در صورت مشاهده چنین مواردی حق اقدام مطابق با قانون حمایت از حقوق مولفان و مصنفان، قانون ثبت اختراعات ، طرحهای صنعتی و علائم تجاری و طرح شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح، را خواهد داشت و همچنین حق اطلاع‌رسانی به کاربران و سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی و سایر ذی نفعان را برای خود محفوظ می‌دارد.
در صورت ایجاد هرگونه مزاحمت، بروز رفتار خلاف شئونات اسلامی، ارزش‌های فرهنگی و بومی توسط مسافر، تورلیدر موظف است ضمن گزارش به پوپه، درمورد حضور یا عدم حضورمسافر در ادامه سفر تصمیم‌گیری کند.
اگر تعداد مسافران تور به حد نصاب نرسد،تور لغو شده و مبلغ پرداختی از طرف پوپه به آنها بازگردانده میشود.
در صورتیکه مقامات مسئول حاکمیتی، به هر دلیلی مانع ورود مسافر به مقصد شوند، مسافر باید تابع دستورات باشد و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده‌ی پوپه نخواهد بود.
اگر مقامات انتظامی یا مسئولین محلی مانع ورود گروه به منطقه شوند، بنا به صلاحدید و وجود زمان کافی، تورلیدر مجاز به عوض‌کردن مقصد بوده و مسافران ملزم به تبعیت از او هستند.
مسافران موظفند در هنگام خرید بلیت، مشخصات فردی خود را صحیح و دقیق وارد کنند یا در صورت اشتباه وارد کردن اطلاعات با تیم پشتیبانی تماس بگیرند تا اطلاعات آنها اصلاح شود. مسئولیت عدم تطابق اطلاعات ثبت شده با مدارک فیزیکی ارائه شده برعهده‌ی مسافر است.
مسافر موظف است طبق ساعت اعلام شده در محل حضور داشته باشد و در برنامه‌های گشت شرکت کند. در صورت تاخیر، مسافر ملزم به قبول مشکلات احتمالی و پرداخت هزینه‌های مربوط برای ملحق شدن به گروه می‌باشد.
هزینه‌های خارج از برنامه برعهده‌ی خود مسافر می‌باشد.
مسئولیت نگهداری از فرزندان، مدارک و اموال شخصی برعهده‌ی خود مسافر است.
در صورت تغییر قیمت در نرخ بلیت، اقامتگاه یا سایر خدمات سفر، مسافر ملزم به پرداخت اختلاف قیمت اعلام شده از طرف یوتوپین می‌باشد. مسافر می‌تواند مستندات تغییرات قیمت را از یوتوپین درخواست کند.
تورهای پوپه درجه سختی‌های متفاوتی دارند؛ مسافر موظف است قبل از خرید تور توضیحات درجه سختی تور را مطالعه کند و با توجه به سطح توانایی جسمی خود اقدام به خرید تور کند. هر گونه مشکل و هزینه‌ی ناشی از عدم آمادگی جسمانی، برعهده‌ی خود مسافر می‌باشد. در ضمن اگر مسافر داروی خاصی مصرف می‌کند و یا بیماری خاصی دارد، موظف است قبل از سفر، اجرا کننده را در جریان آن قرار بدهد.
کاربر متعهد است که در طول مدت اجرای تور به تمامی قوانین و مقررات پایبند بوده و شئونات اسلامی را رعایت نماید
شرایط کنسلی تور
تا دو روز بعد از رزرو تور در صورتی که 2 هفته به اجرای تور مانده باشد هزینه ای در قبال لغو گرفته نمیشود.
اما بعد از گذشت۳ روز از خرید تور ۵۰ درصد از هزینه تور بعنوان جریمه و جبران خسارات دریافت میشود.
از ۳ روز تا ۱ روز قبل از سفر ۸۰ درصد از هزینه تور بعنوان جریمه و جبران خسارات دریافت میشود.
از ۱ روز قبل از سفر مبلغی قابل برگشت نمی باشد.
در صورت لغو تور از طرف اجرا کننده تمامی مبلغ سفر به کاربر برگردانده میشود و هیچ هزینه ای به عنوان سود و یا دیرکرد به کاربران پرداخت نخواهد شد
پوپه متعهد است که ارائه خدمات مورد توافق را به طور کامل و دقیق به مسافر تقدیم نماید. لیکن در صورت وقوع حوادث غیر مترقبه از قبیل جنگ، شورش، اقدامات تروریستی، اعتصاب و اقدامات حاکمیتی کشور میزبان و مشکلاتی ازین دست که از کنترل وی خارج باشد و سبب ابطال یا تغییر برنامه شود, مسئولیتی متوجه پوپه نخواهد بود
صورت عدم تائید (کانفرم نشدن هتل) توسط کارگزار, هتل دیگری جایگزین هتل درخواستی مسافر می شود که درصورت وجود هر گونه اختلاف نرخی, نرخ مابه التفاوت آن محاسبه میگردد.
ارائه ضامن معتبر حسب نیاز سفرهایی که احتیاج به معرفی ضامن یا ارائه ضمانتنامه معتبر دارد از سوی گردشگر الزامی بوده و در صورت درخواست سفارتخانه مربوطه جهت انجام مصاحبه با گردشگر و یا انگشت نگاری به منظور صدور روادید، گردشگر بایستی با هماهنگی کارگزار در موعد مقرر در کنسولگری سفارتخانه ذیربط حضور یافته و در مصاحبه شرکت نماید.